Am Empfang erleben Besucher unsere Kundenerfahrung. Dies ist oft das erste Mal, dass sie diese live erleben. Jetzt ist es wichtig, einen gelungenen Eindruck zu hinterlassen. Ebenso wichtig wie das Image ist aber auch der Aspekt der Sicherheit. Im oftmals sensiblen Eingangsbereich gilt es, Besucher und Lieferanten zu koordinieren, Mitarbeiterausweis zu kontrollieren und Anrufer zu vermitteln.