Notrufleitzentrale (m/w/d)
Hamm, Westfalen, NORDRHEIN_WESTFALEN, Deutschland (59071)
14.60 - 23.00 STUNDE
14.60 € – Ihr garantierter Grundlohn
16.06 € – Ihr Lohn in der Nachtschicht inklusive Nachtzuschlag
23.00 € – Ihr Lohn am Sonntag inklusive Sonntagszuschlag
Veröffentlicht am: 24.3.2026
Transparenz ist uns wichtig. Hier finden Sie die aktuelle Entgeltübersicht für 2026.
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Gut zu wissen
Für Quereinsteiger/innen ist eine Bewerbung auch ohne 34a-Schein möglich.
Job-Beschreibung
Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) suchen wir zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im Leitstellenbetrieb. Die Tätigkeit ist überwiegend sitzend und strukturiert und daher besonders für Menschen mit Behinderung sowie Rollstuhlfahrer geeignet.
Aufgaben/Tätigkeiten
- Entgegennahme und Bearbeitung von Alarmmeldungen (z. B. Einbruch-, Brand- oder Störmeldungen)
- Überwachung von Sicherheitssystemen und Leitstellentechnik
- Telefonische Alarmvorprüfung nach festgelegten Abläufen
- Einleitung von Maßnahmen gemäß Alarmplan
- Dokumentation aller Vorgänge im System
- Kommunikation mit Kunden, Interventionskräften und Behörden
Profil/Anforderungen
- Zuverlässigkeit und hohe Konzentrationsfähigkeit
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Grundlegende PC-Kenntnisse
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sachkunde nach § 34a GewO oder Sachkundeprüfung wünschenswert (kann ggf. nachgeholt werden)
Unser Versprechen
- Sicherer Arbeitsplatz in einer professionellen Leitstelle
- Umfassende Einarbeitung und Schulung
- Strukturierte Arbeitsabläufe
- Langfristige Perspektive
- Flexible Einsatzmöglichkeiten nach Absprache
Die Tätigkeit erfordert ein hohes Maß an Aufmerksamkeit und Verantwortungsbewusstsein, da sicherheitsrelevante Entscheidungen nach festen Prozessen getroffen werden.